ONLINE ASSESSMENT, VOOR HR-GROOTMEESTERS
3 juli 2020
Als HR-medewerker of manager schaak je op een driedimensionaal schaakbord. Op de eerste dimensie speelt het welzijn van je medewerkers. Voldoening in hun werk. Uitdaging. Motivatie. Persoonlijke ontwikkeling. In de tweede dimensie speelt de dynamiek van het team. Niet iedereen in je team hoeft hetzelfde te kunnen of dezelfde werkstijl te hebben. En in de derde speel je op resultaat voor de organisatie. Die drie dimensies hebben alles met elkaar te maken. Een actie in de eerste dimensie kan invloed hebben op de tweede en derde.
Oh ja. En je schaakt blind.
Geen wonder dat het soms lastig is om de juiste keuze te maken. Of dat je vaak de gevolgen van een zet niet kunt overzien. Van de selectie van kandidaten tot het verbeteren van resultaat en het maximaliseren van inzet, het verminderen van uitval en het voorkomen van crisis in de teams: hoe ver je vooruit kunt denken hangt af van het inzicht dat je hebt.
Een online assessment in eigen beheer neemt je de blinddoek af.
Aan zet met selectie
Bijna iedereen kent het online assessment als onderdeel van een sollicitatieproces. Dat is het (ook). De meest bekende onderdelen zijn persoonlijkheidsvragenlijsten en intellectuele capaciteitentests. Het online assessment is geen doel op zich. Het geeft je inzicht in wat mensen drijft, wat energie geeft en wat energie kost en hoe kandidaten communiceren. En: in hoeverre persoon, functie en team passen. Het gaat om de match, een online assessment is niet iets waarop je kunt scoren of falen.
Het geeft managers en HR-medewerkers de middelen om de juiste kwaliteiten te benoemen en vinden. Net als op dat schaakbord, heb je gemengde kwaliteiten nodig. Als iedereen een toren is, kun je nooit een schuine beweging maken.
Aan zet in persoonlijke ontwikkeling
Je kunt een assessment inzetten voor de ontwikkeling van medewerkers. Het geeft je de middelen om het onbespreekbare bespreekbaar te maken. Mensen vinden hun drijfveren en waar ze tegenaan lopen.
Zo krijg je inzicht in kwaliteiten en ontwikkelmogelijkheden. En die geven bijna altijd een nieuw perspectief op wat medewerkers kunnen, willen en wat je kunt verwachten. Ook hier is het assessment nooit een meetlat. Als iets een medewerker waarschijnlijk moeite zal kosten, wil dat niet zeggen dat ze het niet kan doen. Het is wél goed om te weten dat diegene zich waarschijnlijk meer dan gemiddeld in moet spannen.
Het optimaliseren van je team
Managers krijgen meer zicht op wat ze in huis hebben. Hoe ze hun team beter kunnen inzetten. Ze kunnen zo verfijnder sturen op resultaat, de persoonlijke ontwikkeling en het persoonlijk welzijn van hun medewerkers. Het is een fijne balans die je, met inzicht en tactisch gebruik van die kennis, kunt maximaliseren.
Kortom; het assessment geeft je inzicht in wat er op het 3D bord gebeurt. Het geeft de mogelijkheid om zetten vooruit te denken en een goede inschatting te maken wat de gevolgen van een zet op het ene bord zijn voor het andere bord. Wat als je een team splitst? Wat doet dat met de mensen op het eerste bord? Wat gaan de teams doen? En welke gevolgen heeft het voor het resultaat? Online assessments geven managers en HR-medewerkers het noodzakelijke inzicht om goed gemotiveerde beslissingen te nemen. En nooit meer blind wat stukken te verplaatsen op hun driedimensionale schaakbord.
-Carlijn Witvliet, Arbeids- en organisatiepsycholoog